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丰田汽车终于表示,会对这问题会采取解决行动

车身油漆剥落问题一直困扰部分丰田车主,丰田汽车终于表示,会对这问题会采取解决行动。
 
丰田加拿大发言人David Shum表示,计划跟随丰田美国的政策,为受影响的车主提供“自愿客户支援计划”,但没有公布具体细节,只强调计划一旦准备好,受影响的车主会获得电邮通知。
 
 
丰田美国近日已向美国的受影响丰田车主发出电邮。
 
该集团针对部分汽车车身油漆剥落问题采取行动,这些出现油漆剥落问题的汽车,车身主要油上“珍珠白”或“超白”的颜色。
 
Rachel Mosley(图)拥有的2011年型号丰田RAV 4汽车,车身出现油漆剥落斑点,而且范围越来越大;她表示,没法清洗车身,因为一旦清洗,油漆便会脱落。
 
Mosley曾向丰田投诉,但丰田指她的汽车保养期已过;她十分高兴丰田终于采取行动补救,现正期待计划的细节。
 
虽然丰田会作出措施望解决这问题,但不论丰田加拿大或丰田美国,均没有公布计划的细节,包括受影响汽车的车身是否会全部重新上油,费用是否全由丰田负责,以及未有说明计划涵盖的年份及型号。
 
汽车保护协会总监George Iny表示,相信丰田会支付重新上油的所有费用。

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